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ドクター小澤STOREとは?

  • 医師経営の通販サイトで安心
  • 15年以上の治療経験からサプリを厳選
  • 日本未発売のサプリも良心価格
  • 日本人スタッフが丁寧に梱包、発送
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お知らせ

お知らせ一覧

  • 2022.12.17

    年末年始は以下の日程でお休みを頂戴いたします。
    ・12月24日〜26日(クリスマス) 
    ・12月30日〜1月2日(年末年始)

    【 12月23日までのご入金分 】が年内中のお届けに間に合います!
    ご注文はぜひお早めにお願いいたします。(在庫がある商品のみ。フライトの状況により変わる場合もございます。)

  • 2022.11.25

    ウェブサイトリニューアルに伴い、送料が変更となりましたが12月31日(土)まで「送料1200円、お買い上げ12,000円で送料無料」を実施しております!

  • 2022.11.22

    アメリカ時間の11月24日(木)はサンクスギビング祝日のため配送センターはお休みをさせていただきます。
    「受注メール」「お問い合わせの返信」はお休み明けとさせていただきます。何卒ご了承ください。

  • ★当店からのメールが届かない事例が発生しております。 ご注文メール、問い合わせの返信が届かない場合には迷惑メールを確認のうえshop@usa-dr-supple.shop-pro.jpのアドレスをセーフリスト(受信リスト)へご登録いただくようお願いいたします。
  • 重要:輸入規定の変更について日本税関の輸入規定の変更に伴い勤務先など、ご自宅以外のお届け先に配送をすることができなくなりました。ご自宅以外のお届け先を指定されますと個人輸入と認められず通関許可がおりませんので、お届け先は必ずご自宅をご指定くださいますようお願いいたします。また、荷受人さまは個人名でご登録いただきますようお願いいたします。
  • NEW!2020.08.03

    「ウコン完全濃縮マトリックス 」リウマチ、線維筋痛症、腸炎、筋肉痛、関節炎の方に!
    詳しくはこちら

  • 2020.08.03

    以下の商品は熱に弱いため夏季の販売を停止しております。(7月上旬から8月末)
    ・リポソーマルビタミンC
    ・リポソーマルビタミンNMN
    ・ラベンダー万能クリーム

  • 2020.08.03

    「L-カルニチン 500mg安定・速攻吸収」「抗血栓作用、抗炎症作用、血行促進作用、心筋保護作用、心筋の代謝促進」から血栓、心筋炎の予防に期待される成分です。
    詳しくはこちら

  • ★以下の商品は熱に弱いため夏季の販売を停止しておりましたが販売を再開いたしました。
    ■リポソーマルビタミンC
    https://drsuppleusa.com/?pid=141115351
    ■NMNリポソーマル
    https://drsuppleusa.com/?pid=158194015
    ■ラベンダー万能クリーム
    https://drsuppleusa.com/?pid=1452250535
  • ★当店からのメールが届かない事例が発生しております。 ご注文メール、問い合わせの返信が届かない場合には迷惑メールを確認のうえshop@usa-dr-supple.shop-pro.jpのアドレスをセーフリスト(受信リスト)へご登録いただくようお願いいたします。
  • 重要:輸入規定の変更について日本税関の輸入規定の変更に伴い勤務先など、ご自宅以外のお届け先に配送をすることができなくなりました。ご自宅以外のお届け先を指定されますと個人輸入と認められず通関許可がおりませんので、お届け先は必ずご自宅をご指定くださいますようお願いいたします。また、荷受人さまは個人名でご登録いただきますようお願いいたします。
  • New!ウコン完全濃縮マトリックス 」リウマチ、線維筋痛症、腸炎、筋肉痛、関節炎の方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=166703983
  • New!トリプル・マグネシウム高吸収 」慢性疲労、肩こり、腰痛、高血圧の方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=166826650
  • New!ハーブのどスプレー」喉が乾燥する、喉の炎症、風邪の予防と症状の緩和に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=164500978
  • New!グルテン分解酵素」グルテン アレルギー、小麦粉(パンや麺類)を食べるとガスが溜まる方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=60220129
  • New!L-カルニチン 500mg安定・速攻吸収」「抗血栓作用、抗炎症作用、血行促進作用、心筋保護作用、心筋の代謝促進」から血栓、心筋炎の予防に期待される成分です。 くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=22488602
  • New!アイクリーム(安定酵素0.5%配合)15ml」目の下のくまを改善したい方、目がむくみやすい方、小じわ、たるみが気になる方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=164228745
  • New!強力タウリン1000mg」が120錠増量でリニューアル! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=22537168
  • New!キラープロバイオティックG(SIBO対策)」SIBO治療のための [特別なプロバイオティクス]。SIBOによる体調不良、お腹にガスやオナラが溜まりやすい方、下痢もしくは便秘になりやすい方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=161584346
  • New!エッセンシャルマスク(スペシャルケア速攻改善・安定酸素2%)50ml」今すぐ肌の透明感がほしい、今すぐキレイに見せたい、シミを予防したい方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=161421093
  • New!プロゲステロンクリーム(医療グレード・天然成分由来)」PMS(月経前症候群)の症状、更年期障害の症状を改善したい方に! くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=161594840
  • New!安定酸素で奇跡のスキンケアと言われる 「Karin Helzog」 が登場「ビタAコンビ AHAクリーム(安定型酸素1%配合)50ml」「ビタミンH(老化肌、肌トラブル改善のために)」「ビタAコンビ アプリコットクリーム(安定型酸素2%配合) 50ml」是非お試しください!https://drsuppleusa.com/?pid=160421576 , https://drsuppleusa.com/?pid=160983369 , https://drsuppleusa.com/?pid=161211271
  • New!アディポ−スリム体脂肪分解サポート」メタボリックシンドローム、ダイエット、お腹周りの脂肪が気になる方に!
    くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=115875637
  • New!胃酸&ペプシン 225カプセル」胃腸の働きが弱い方、慢性疲労、消化不良を起こしやすい方に!
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  • New!大腸洗浄 カプセルタイプ」溜まった宿便をスッキリ排出させたい、便秘がちの方、ガスが溜まりやすい方に!
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  • New!メンズ・パワー(男性力をサポート)」男性力を高めたい、年齢とともに体力が落ちて来ていると感じる方に!
    くわしくは→https://drsuppleusa.com/?pid=72088494
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よくあるご質問

ドクターズサプリメント(医療用サプリメント)ってなんですか?

医療用サプリメントはアメリカでは医師が患者に出すサプリメントです。
医療用とはサプリメント専門のメーカーがコストよりも原材料、クオリティにこだわって作り上げた高機能サプリメントです。

医療用サプリメントは強すぎることはないでしょうか?

ご心配ありません。医療用サプリメントは一般販売されているサプリメントと吸収力が違います。医療用サプリメントは原料の生産国、製造過程を医師に公開しているので安全です。

受注メールがとどきません。注文できているでしょうか?

ご登録メールアドレスがスマホメール、Gメールの場合、ご注文の確認メールなどが、お客様のメールシステムによりブロックされるケースが発生しております。ご注文前に予めshop (at) usa-dr-supple.shop-pro.jpからのメールが受信できるよう設定後、ご注文をお願いいたします。※(at) は@に置き換えてください。

個人輸入とは何ですか?

個人の自己使用・消費を目的として輸入する事です。
本来は海外から、サプリメントを 日本へ輸入する場合は厚生省の許可が必要となります。 但し、「個人が自己の使用を目的とする」場合のみ限られた数量内で 許可無しで輸入(個人輸入)することができます。
それは「個人が自己の使用を目的とする」ことが原則のため、ご注文された商品は、 受取った後に転売することはできません。

消費税はかかりますか?

当店はアメリカカリフォルニア州のサプリメント販売業者です。商品の発送もカリフォルニア州から行っております。米国の消費税は州内の購買にのみ課せられておりますので、日本国内にお住まいのお客様は、カリフォルニア州の消費税を支払う義務はございません。従って通常、お客様に対して弊社から消費税をご請求することはございませんが、個人輸入の輸入規定を超えたお買い物の場合には日本国内に輸入される時点でかかる関税及び税関が徴収する日本国の消費税については、輸入者となるお客様のご負担となります。
1回のご注文合計金額が、16,666円を超える場合には、日本税関から商品代金に対して関税と国内消費税(合計約15%)が課税されます。
当店では1回につき1万円2千円以上のご購入には送料が無料となっておりますので、たくさんお買い求めの場合には、1回あたりのご注文を16,666円以内の範囲で分けてご注文いただくことをおすすめいたします。

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運営者情報

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初めての方へ(ご利用ガイド)

ようこそ
ドクター小澤STORE

本物のドクターズサプリメント
健康な体作りをサポートいたします。

01 自然療法 15年以上の経験 02 医師開発の 高機能サプリ 03 日本未発売の 医療品質 サプリ

米国自然療法専門医
医師 小澤栄治

ドクター小澤 STORE〜ドクターサプリUSA〜にご来店いただき誠にありがとうございます。
当店は米国の自然療法専門医である小澤栄治医師が監修するドクターズサプリメントの専門店です。

ドクターズサプリメントは高機能でありながら、副作用等の心配がないため病気の予防や治療に安心してお使いいただけるのが特徴ですが、当店では2010年のオンライン販売開始以来「薬に頼らない健康な体づくりのお手伝い」をモットーに小澤医師の臨床経験や栄養療法の知識、最新の医療情報に基づき、日本では手に入らない本物のドクターズサプリメントを多くのお客様にお届けしてまいりました。

近年では「心と身体の健康」が人間の「幸福感」に繋がる事が世間一般に広く認識されつつあります。
当店ではサプリメントを通じて今後もすべての人が豊かに生きる「ウェルビーイング」をサポートしてまいります。

ご不明な点・お問い合わせがございましたらお気軽に
カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ドクター小澤STOREを
ご利用いただくメリット

  1. MERIT01

    自然療法15年以上の医師が監修
    しているため安心安全

  2. MERIT02

    治療効果から厳選した
    ドクターズサプリメントで健康改善

  3. MERIT03

    日本未発売の高機能サプリメント
    も良心価格

  4. MERIT04

    全て日本人スタッフが対応。
    日本語で気軽に相談できる。

ご注文の流れ

  1. STEP.01商品を探す
    img

    画面左の検索メニューA「カテゴリーから選ぶ」もしくはB「目的から選ぶ」からご希望のサプリを探して下さい。
    「ご希望のサプリがない!」もしくは「見当たらない」場合など、お問い合わせよりご連絡ください。

  2. STEP.02商品をカートに入れる

    お探しの商品が見つかったら、商品ページのカートに入れるボタンを押してカートに入れます。

    カートに入れる
  3. STEP.03次へ進む
    img

    カートに入れるボタンを押すと、カートの中身画面に進みます。複数お申し込みの場合はショッピングを続けるボタン、 商品がすべて決まればC次へ進むボタンをクリックしてお申し込み手続きをしてください。

  4. STEP.04会員登録 / ログイン
    img

    ログイン画面へ進みますので、すでにご登録がお済みの方・初めてご利用される方も
    D「ショップ会員にログイン・新規登録する」ボタンをクリックしてログイン、もしくは会員登録してください。

  5. STEP.05配送先 / 支払い方法を入力

    ログインもしくはお客様情報を入力頂き、次へ進むボタンをクリックして配送設定の入力、お支払い方法の設定画面に進んで、それぞれ必要事項を入力して下さい。

  6. STEP.06ご注文情報の確認

    ご購入頂く商品、お客様情報、配送先、支払い方法等、ご入力頂いた内容をご確認下さい。

  7. STEP.07ご注文の完了

    ご注文の完了。ご注文完了と同時に受注番号が発行されます。これでご注文は完了です。ありがとうございました!

  8. STEP.08当店からのメールのご確認

    自動配信メール → ご注文確定メール → 入金確認メール → 商品発送メール
    の流れとなります。商品は代引を除き、料金のお振込が確認でき次第、発送をさせていただきます。
    また商品発送後、お手元に商品が届くまでの日数は配送タイプにより異なります。商品配送について詳しくはこちらをご確認ください。

運営会社とご購入の際のご注意

ドクター小澤 STORE(ドクターサプリUSA)を運営するOzawand co.inc.は米国カリフォルニア州に事業所を置き、クリニック経営とクリニック内及びインターネットでのドクターズサプリメントの販売を行っております。会社登録、納税等、全ての業務をアメリカ国内で行っております関係上、ウェブサイトの内容に関しましても米国カリフォルニア州の法規に従った記載を行っております。

当店からサプリメントをご購入になる際には「個人輸入」という形式になります。個人輸入は海外旅行の際、買った商品を自国に持ち帰るのと同様のケースにあたりサプリメントは個人が使う目的で輸入される場合、一定金額内であれば日本国内の関税等は免除されております。

※ただしお買い上げ金額が、16,666円を超える場合には、通関の際に商品代金に対して合計で約15%の関税および国内消費税が加算されます。ご注文の際には免税の範囲内で分けてご注文いただくことをおすすめいたします。
お買い上げ金額が免税の範囲を超え、関税・消費税が加算された場合はお客様負担となりますので、ご注文金額にはご注意ください。
※税関についてはこちら

商品の発送は米国カリフォルニア州から行っております。米国の消費税は州内の購買にのみ課せられておりますので、日本国内にお住まいのお客様は、カリフォルニア州の消費税を支払う義務はございません。従ってお客様に対してozawand co.inc.より米国内の消費税をご請求することはございません。
ただし日本国内に輸入される時点で日本税関が徴収する日本国の関税及び消費税が発生した場合は、輸入者となるお客様のご負担となります。

・お届けにかかる日数

お届けする商品は、「ロサンゼルス」からの海外発送となり、当店から商品を発送後、約4〜7日でお手元に商品が到着いたします。商品配送について詳しくはこちらをご確認ください。
※航空貨物の運行状況、通関、天災、国際情勢によりお届けに遅れる可能性がございますことを予めご了承ください。

・個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報を厳重に管理し、外部に提供することは一切ありませんのでご安心してご利用ください。詳しくはこちらをご参考ください。
プライバシーポリシーについて

ドクターズサプリメントとは

アメリカのドクターズサプリメント事情

日本と違い国民健康保険のないアメリカでは、半数以上が無保険というのが実状です。また保険に加入している人でも、一旦病気になると途端に保険料が跳ね上がるため、知識層であればあるほど「病気にならない体作り」を心がけています。 食生活や運動などライフスタイルに気を配り、病気になる前に医師のもとで、定期的に自分の体のメンテナンスの為のアドバイスを受ける人が多い傾向にあります。

そういった体のメンテナンスの方法の一つ(予防医学)として、ドクターズサプリメントがあります。

ドクターズサプリメントは 病気の治療にも使われている

ドクターズサプリメントの役割は予防だけではありません。高血圧や糖尿病、心臓病始めとする病気から、女性や男性のお悩み、アレルギーの改善など、その他にもドクターズサプリメントが様々の病気の治療に使われ、効果を出しています。
なぜならドクターズサプリメントを専門に製造するメーカーでは、医師達からの様々な要望に応えて日々最新の研究がなされ目的ごとに高品質な製品を少量生産しているからです。

ドクターズサプリメントの製品開発には科学的な研究に基づき製品が考案されていきます。そして各社、治験を行い、その効能を確かめ、その確かな証拠に基づいたドクターズサプリメントが作られていきます。
製薬会社が新薬を作り出していくのと同じ方法でドクターズサプリメントも作り出されていきます。

ドクターズサプリメントと品質

医師達がドクターズサプリメントに求めるのは「効果 、品質、安全性」です。
ドクターズサプリメントは原料の生産国、製造過程等を医師に公開しています。医師達はそういった情報からサプリメントを選び、処方しています。実際の治療に効果が見られなければ、そのサプリメントは医師達から「選ばれる事はない」という厳しい目によっても、品質は保たれています。

アメリカのドクターズサプリメントはFDA(日本でいう厚生労働省)が管理し、DSHEAというサプリメントに関する法律によって厳しく取り扱われています。ドクターズサプリメントの製造はNSF-GMPに登録された工場で行われています。これはアメリカ薬物管理USPの標準を超える規制です。製造機械は徹底した殺菌処理がなされ菌の混入を防いでいます。全てのドクターズサプリメントの製造は徹底した温度、湿気、ホコリの管理がされた工場で行われています。そしてドクターズサプリメントは保存にも配慮がなされ温度と湿気を管理し環境による製品の劣化を防いでいます。そして第三者による検査を原料、最終製品ともに受け品質を確認しています。

原料へのこだわり

ドクターズサプリメントの原料には特にこだわっています。製品コストを下げるために原料の安いメーカーや国から仕入れるようなことは一切行いません。ドクターズサプリメントを製造するメーカーは「 効能、鮮度、品質」を基にして原材料を仕入れています。そうすることで安定した品質を確保し、患者を早く効果的に健康へと導くことができるからです。

また、ドクターズサプリメントはアレルギーを引き起こしやすい方に配慮して原料には、保存料 、小麦、グルテン、ナッツ、卵、大豆、乳製品 は使用されていません。また、使用されている場合には注意が書かれています。ドクターズサプリメントのラベルには全ての成分、原材料の構成物が表記されています。

小澤医師厳選のドクターズサプリメント

サプリメント先進国であるアメリカのサプリメントは、成分の含有量が多く、コストパフォーマンスが良いと思われがちです。しかし安価な一般のサプリメントの中には、成分量が多くても吸収率が低かったり、混ぜものが含まれていたり、汚染された環境でとれた安い原料をしていたりと、必ずしも健康増進につながるとは限らないことも事実です。

アメリカでは一般消費者向けに販売されているサプリメントメーカーは数多くありますが、医療機関で医師が使用するためのドクターズサプリメントを製造しているメーカーは限られています。

ドクター小澤STOREでは、ドクターズサプリメント専門メーカーと小澤医師が直接契約して製造・開発したオリジナル商品に加え、目的別に厳選したドクターズサプリメントメーカーのサプリメントを販売しています。どの商品も医療用品質なので、安心してお召し上がりいただけます。

  • ・商品についての説明はアメリカ食品医薬品局によって評価されていません。 ドクターズサプリメントは、どんな病気の診断、治療、改善、または予防することを意図していません。
  • ・医師による治療・投薬を受けている場合は医薬品との相互作用の可能性が生じる可能性がありますのでドクターズサプリメントの使用については担当医師の指導 を受けて下さい。特に医師療・医薬品の使用を中断し、ドクターズサプリメントを使用す るような行為は “絶対に” おやめ下さい。
  • ・メーカーの示す用法用量を守ってご使用ください。
  • ・使用者の体調、体質によっては身体に合わないことがあります。不快を感じた場合は安全のため直ちにドクターズサプリメントの使用を中止して下さい。
  • ・個人輸入で一度に輸入できるドクターズサプリメントの数量には制限があります。大量にご購入にならず、規制の範囲内で必要分のみをご購入下さい。
  • ・個人輸入で持ち込まれたドクターズサプリメントは、自己責任による「個人使用」のみが許可されております。ですので法人・団体名義でのご注文はお受けすることはできません。また、個人輸入したドクターズサプリメントを他人への譲渡・転売することは認められておりません。

ドクターズサプリメントの説明に関しては、あくまで一般的な症状に対して有効であるというものであり、Dr.Ozawaが個人に対して直接アドバイスしたものではありません。どうぞご理解の上、ご購入をお願いいたします。

支払い方法について

PayPal(ペイパル)クレジットカード決済
クレジットカードをご使用の場合は左のボタンにチェックマークを入れると、黒枠のカードマークのボタンが表示されます。
銀行振込

振込先はご注文を確認した後、直接メールでお知らせします。

※必ずご確認ください
  • ・ご購入金額が免税の範囲(16,666円)を超えた際には関税がかかります。
  • ・ポイントご使用の際にはご注文の合計金額が「ポイント使用前の金額で16666円以内」となるようご注意ください。
  • ご購入金額が高額の場合にはお手数ですが16,666円の範囲内で数回に分けてご注文をいただくことをおすすめしております。
ゆうちょ振替

振込先はご注文を確認した後、直接メールでお知らせします。

※必ずご確認ください
  • ・ご購入金額が免税の範囲(16,666円)を超えた際には関税がかかります。
  • ・ポイントご使用の際にはご注文の合計金額が「ポイント使用前の金額で16666円以内」となるようご注意ください。
  • ご購入金額が高額の場合にはお手数ですが16,666円の範囲内で数回に分けてご注文をいただくことをおすすめしております。
代金引換【後払い】

代引決済は1回のご注文につき16,666円以下(免税範囲内)の場合にのみに限らせていただきます。ご購入金額がそれ以上の場合には他のお支払い方法をご選択ください。

ポイントご使用の際にはご注文の合計金額が「ポイント使用前の金額で16666円以内」となるようご注意ください。

商品お受け取り時に配達員にお支払いいただく代金

  1. 商品代金合計
  2. 送料 (1,300円。ただし13,000円〜16,666円までのご購入の場合は送料無料)
  3. 代引き手数料(330円)

以上をあらかじめご用意ください。
お支払い方法は【現金】のみなります。クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。

※必ずお受け取りをお願いいたします。
配達当日に受け取り拒否、長期間の不在を理由に運送会社の保管期間を過ぎた場合には、商品は成田で破棄となります。日本への送料+手数料 (合計2,000円)に加え、商品代金全額をご請求させていただきます。

送料、お届けについて

日通メールプラス(ゆうぱっく)
※お届け先は必ずご自宅をご指定ください 。
日本税関の輸入規定によりご自宅以外のお届け先を指定されますと個人輸入と認められず通関許可がおりません。お届け先は必ずご自宅をご指定くださいますようお願いいたします。
※関税に関して。
日通メールプラスをご利用の場合、ご購入金額が免税の範囲を超えた際には日通が関税を申請いたします。従いまして、16,667円以上のご購入には【必ず!】関税がかかりますのでご注意ください。免税の範囲内のお買い物(16,666円以内)では関税はかかりません。

課税の対象となりました際には、お荷物を発送後に日通より「関税、消費税のお知らせ」という形でメールが送信されますのでご注意ください。

  • ご購入金額が高額の場合にはお手数ですが16,666円の範囲内で数回に分けてご注文をいただくことをおすすめいたします。
  • ・商品を発送後4〜7日で到着
日通代引き(ゆうパック代引)

1回のご注文が16,666円以下(免税範囲内)の場合にのみご利用いただけます。ご購入金額がそれ以上の場合には代引き配送はご利用いただけません。

※お届け先は必ずご自宅をご指定ください。
日本税関の輸入規定によりご自宅以外のお届け先を指定されますと個人輸入と認められず通関許可がおりません。お届け先は必ずご自宅をご指定くださいますようお願いいたします。
  • ・商品を発送後4〜7日で到着

商品お受け取り時に配達員にお支払いいただく代金

  1. 商品代金合計
  2. 送料 (1,300円。ただし13,000円〜16,666円までのご購入の場合は送料無料)
  3. 代引き手数料(330円)

以上をあらかじめご用意ください。
お支払い方法は【現金】のみなります。クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。

※必ずお受け取りをお願いいたします。
配達当日に受け取り拒否、長期間の不在を理由に運送会社の保管期間を過ぎた場合には、商品は成田で破棄となります。日本への送料+手数料 (合計2,000円)に加え、商品代金全額をご請求させていただきます。

メールプラス、日通代引をご選択の場合の配送時間指定について
海外便につき日付のご指定はできませんが、配送時間のみ指定が可能です。
ご希望の場合には以下の時間帯の中からご選択ください。

img
  • 交通事情等、やむを得ない事情により配達員がご希望の時間以外にお届けに上がる場合もございますが、当店側では実際のお届け時間については保証いたしかねますので予めご了承ください。
  • 出荷後にご変更をご希望の際には、配送業者側に直接ご連絡の上で、ご変更ください。

【日通お問い合わせ先】 TEL:0476-32-8001 Mail:nop-home@air.nittsu.co.jp

日本通運お荷物追跡サービス

返品、交換について

・返品交換について

不良品や誤商品の到着による返品・交換の場合は、未使用の商品に限らせていただいております。商品到着日を含め5日以内に弊社までご連絡ください。
お客様のお取扱いによりパッケージが著しく破損した場合、運搬途中による外装のヘコミ、気圧によるボトルの変形等も保証できかねますので、あらかじめご了承下さい。
詳しくはこちらをご参考ください。

会社概要(特定商取引法に基づく表記)

販売業者 ozawand co. inc.
運営統括責任者名 小澤 栄治
郵便番号 000-0000
住所 3220 Sepulvda Blvd #103 Torrance CA 90505 USA
商品代金以外の料金の説明

送料(購入金額により0円〜1,300円) 銀行、郵便振込手数料 関税、消費税(ご購入代金16,667円を超えた場合) 当店からお届けする商品は、ロサンゼルスよりメールプラス(国内ゆうぱっく)で4〜7日を目安にお届けします。

  • ご購入金額が高額の場合にはお手数ですが16,666円の範囲内で数回に分けてご注文をいただくことをおすすめいたします。

※ご注意ください
ドクターサプリUSAを運営するOzawand co.inc.は米国カリフォルニア州に事業所を置き、クリニックの経営、クリニック内でのサプリメントの販売及びインターネットでのドクターズサプリメント販売を行っております。(個人輸入代行業者ではありません。)会社登録、納税等、全ての業務をアメリカ国内で行っております関係上、ウェブサイトの内容に関しましても米国カリフォルニア州の法規に従った記載を行っております。

申込有効期限 ご注文翌日から起算して14日以内。それ以降はキャンセルとなります。ご都合によりご注文の期限の延長をご希望のお客様は、お手数をおかけしますが、その旨メールにてお申し付けください。 (ご注文の有効期限を過ぎた場合でもご注文内容は1か月間は保管いたしておりまので、遅れてのお振込みをいただいた場合にもご安心ください。)ただし、ご入金後のキャンセルを承ることはできません。
不良品

不良品(著しく破損した商品)やご注文と異なる商品が到着した場合、良品交換の完全保証させていただきます。お手数ではございますが、商品到着日を含め5日以内に弊社までご連絡ください。

  • 使用者の主観を伴う要素(商品の匂い、風味、色、使用感など)やカプセル・タブレットの大きさなどの理由による返品はご容赦ください。またカプセルは製造ラインで自動充填されるため、まれに空カプセルや破損したカプセルが混入することがございますが、内容量が規定の錠数に満たない場合を除いては免責とさせていただきます。
販売数量

サプリメントの場合、免税の範囲内のお買い物(16,666円以内)では関税はかかりませんが、お買い物金額が免税の範囲(16,667円以上)を超えた場合には関税および国内消費税(合計約15%)に加え手数料330円がかかりますのでご注意ください。

  • ご購入金額が高額の場合にはお手数ですが16,666円の範囲内で数回に分けてご注文をいただくことをおすすめいたします。
引渡し時期

代金入金を確認後4日〜7日程度。

  • 在庫状況、フライト状況等により、また土日祝祭日により通関窓口が休みのためお届けまでに日数をいただくこともございます。予めゆとりをもってご注文ください。
  • ☆配達時ご不在の場合は、郵便受けに不在通知が入ります。不在通知に記載されている連絡先に、早急に、再配達の依頼をお願いします。郵便局で一時保管されている商品は、一定の保管期間を過ぎますと成田へ差し戻され、破棄処分となります。
  • ☆配達時に、家族の方や受取人が受け取りを拒否した場合も同様です。保管期間を過ぎ返送された商品、受け取りを拒否された商品代のご返金、再配送は承っておりません。
  • ☆代引き配送の際に配達当日に受け取り拒否、長期間の不在を理由に、お荷物が成田で破棄となった場合には、日本への送料+手数料(合計2,000円)に加え、商品代金全額をご請求させていただきます。
  • ☆発送国のスト、政治紛争、天災などによりご案内している到着予定より遅れることがございます。これら各種事情、トラブルにより納期が遅れた場合は、免責とさせていただきます。また運送中の 紛失等、配送トラブルに関しましては当方の保証の限りではございませんと共に、当初の予定よりお客様の受け取りが遅れたことによる、お客様の あらゆる損害に対しての補償はしておりません。
  • ☆ご注文時にご指定された、お届け先のお名前、ご住所に明らかに誤りがあり、配達が不可能であった場合は免責とさせていただきます。
お支払い方法
  • ・前払いもしくは、代金引換(後払い)となります。
  • ・前払い方法は、paypal (クレジットカード決済)および銀行、ゆうちょ振り込みとなります。
  • ・振込先口座はご注文を確認後、eメールでお客様に直接お知らせいたします。
お支払い期限 ご注文翌日から起算して14日以内(銀行、ゆうちょ振込みをご選択の場合)。ご都合によりお支払い期限の延長をご希望のお客様は、お手数をおかけしますが、その旨メールにてお申し付けください。 (ご注文の有効期限を過ぎた場合でもご注文内容は1か月間は保管いたしておりまので、遅れてのお振込みをいただいた場合にもご安心ください。)ただし、ご入金後のキャンセルを承ることはできません。
返品期限 不良品や誤商品の到着による返品・交換の場合は、未使用の商品に限らせていただいております。商品到着日を含め5日以内に弊社までご連絡ください。
返品送料

お客様の注文間違いによる返品・交換・代金返金はお受けできません。不良品や誤商品の到着による交換の場合は、未使用の商品に限らせていただいております。その場合の再送料は弊社が負担いたします。また、お客様のお取扱いによりパッケージが著しく破損した場合、運搬途中による外装のヘコミ、気圧によるボトルの変形等も保証できかねますので、あらかじめご了承下さい。また弊社はアメリカリフォルニア州のドクターズサプリメント販売業者です。クーリングオフ制度、PL法は適用できかねます。届いた商品が不良品などの特別な理由がない限り、交換に対応することはいたしておりません。

  • ボトルやパッケージの画像について商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。商品名、メーカーは保証の限りですが、ボトルデザインの変更による画像の違いにつきましては、保証をいたしかねます。
  • 納期の遅れについて各種トラブルにより再発送した場合は、当初の予定よりお届けが遅れます。当初の予定より配達が遅れた場合の損害賠償等、一切の保障はできません。
  • 関税および国内消費税の金額は日本税関の判断により通関の際に決定されますが、お受け取りの際にご請求された代金はお客様が日本税関にお支払いをいただくもので、当店が受け取るものではございません。発送後のお荷物のキャンセルを承ることは出来ません。また関税および国内消費税を理由にお受け取りを拒否された場合には、お荷物は破棄となりますが商品代金はご返金致しかねますので予めご了承ください。
屋号またはサービス名 ドクター小澤 STORE 〜ドクターサプリUSA〜
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  • ドクター小澤 STORE(ドクターサプリUSA)は米国カリフォルニア州のドクターズサプリメント販売業者です。米国カリフォルニア州の法規に従った販売を行っておりますが、日本への輸出に関しまして輸入者が日本国にお住まいであることから日本国の関連法規を最大限に尊重し、本表示を行っております。

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